去年12月31号晚上,我还在办公室对着32张Excel表格做年度汇总。桌角的外卖盒已经凉了,键盘上全是咖啡渍。同事小周发来微信:“姐,销售部又改了3笔返利数据,我重新发你邮件了。”那一刻,我盯着屏幕上密密麻麻的公式,第一次认真想:我们是不是该换个活法了?
我们公司是做快消品批发的,年营收大概1.2个亿,财务部连着我一共4个人。以前用的是一套2016年买的单机版财务软件,只能做凭证和出报表,业务数据全靠手工整理。每个月1号到10号,我们都在干同一件事:把销售部的出货单、采购部的入库单、仓库的盘点表,一张张录进Excel,再VLOOKUP匹配。去年10月有一次,因为一个客户返利算错了0.5%,导致整个季度毛利分析偏差了7万多元,老板在经营会上拍了桌子。
真正下决心是今年1月。老板从外面请了个咨询顾问,对方看了我们的流程后说了一句话:“你们财务70%的时间在当搬运工,不是在做分析。”这话扎心,但没毛病。1月15号,公司成立了数字化小组,我牵头,IT部出一个人,销售和采购各出一个接口人。预算批了28万,包括软件采购和第一年的实施费。
选型花了大概三周。我们看了5家供应商,有国内头部ERP的财务模块,也有专门做财税SaaS的。最后选了本地一家做商贸行业解决方案的,原因有三个:第一,他们能直接对接我们现有的进销存系统,不用换业务端;第二,演示的时候,他们的实施顾问当场用我们提供的3个月真实数据跑了一遍,凭证自动生成率有82%;第三,报价实在,首年18万,后面每年维护费3万。2月10号签的合同,2月20号项目启动。
实施过程比我想象的折腾。最大的坑是数据迁移。我们过去7年的科目余额、往来单位、存货档案,光Excel就导了60多张表。3月5号第一次试跑,系统提示“应收账款辅助核算项不匹配”,一查发现老系统里同一个客户有3种写法:“XX商贸”“XX商贸有限公司”“XX商贸公司”。我们花了整整两天,手工合并了217个往来单位。那天晚上9点多,IT部的小李跟我说:“姐,你们财务的数据比我们机房的线还乱。”我苦笑,但心里知道他说得对。
3月18号系统正式上线。第一天,销售部那边传过来46张出货单,我坐在电脑前盯着屏幕,大概过了12分钟,系统自动生成了41张凭证,剩下5张是因为退货单没有关联原始订单。我点了一下“批量审核”,然后去茶水间泡了杯茶——以前这个活儿要干到下午。4月1号到5号,我们第一次在5号就完成了月结,比之前提前了10天。出具报表那天,老板在群里发了个红包,备注写的是“财务部历史性突破”。
当然,不是所有事都一帆风顺。4月中旬,税务申报时发现系统里的销项税额和开票系统差了1300多块。查了半天,原因是有一张红字发票在系统里被重复生成了凭证。后来我们加了一个校验规则:所有红字发票必须关联原蓝字发票号才能过账。5月份,我们又上线了费用报销模块,员工用手机拍照上传发票,系统自动验真、查重。以前报销单堆满我桌子,现在平均审批周期从6.8天降到了2.3天。
到6月底,我统计了一下:凭证自动化率稳定在85%左右,每月手工录入量从原来的1200多笔降到了不到200笔;月结时间从15号提前到5号;因为数据及时,我们第一次在月中就能给老板出一份滚动现金流预测。人力上,原来负责录单的小周,现在转去做经营分析,上个月她做的客户毛利排名,帮销售部砍掉了3个低毛利SKU。
如果你问我数字化转型到底转什么,我的体会是:不是买一套软件就叫转型,而是把财务从“事后记录”变成“事中控制”。以前我们月底才知道这个月赚没赚钱,现在每天上午10点,系统会自动推送前一天的销售毛利日报到我手机。数字还是那些数字,但拿到数字的时间不一样,价值完全不一样。
最后说一句实在话:转型肯定有阵痛,前两个月我们加班比平时还多。但撑过去之后,我终于不用再当“表哥表姐”了。上周老板问我:“明年预算能不能把财务分析再细化到区域?”我回答:“可以,系统里现成的。”