去年接了一家医药公司的活。以前一直做制造业的，没碰过这行。进去之后我才知道发票抬头有那么多种写法。有的客户要求写全称，有的要求写简称，还有的要在括号里加什么分公司。我头一个月光这个就弄错了三回，发票打出来人家不收，退回来重开。重开不是改个字就行，作废重走流程还要领导签字，耽误了好多时间。后来我做了个表格，把每个客户的抬头要求记下来，每次开票之前看一眼。但有时候客户会换，表格上的信息又不对了。
除了发票，账期也跟以前做的不一样。以前做的那些厂子，货发了之后一般次月就能收到钱。医药这边不是，有些医院半年都不一定付。我做了两三个月之后发现应收账款越挂越多，去问了销售经理。他说医院就是那样，三到六个月付都算正常的。我问那现金流怎么办，他说行业都这样。后来我拉了个账龄表，把超过三个月的单独标出来发给销售经理让他催，他说好，但也没什么用。
销售费用这块跟以前差别也很大。以前做的厂子销售费用没多少，出差报销就几千块钱。医药公司这边光是一个展会费用就好几万。有次一个销售经理拿来一张五万多块的报销单，说是参加展会的费用。我翻了一下里面的发票，住宿的、机票的、场地租赁的，一大堆。我问他有没有参展合同，他说没有带。我说那下次带过来我看一下，不然这个报销我过不了。后来他补了合同我才过了。
翻以前的账的时候看到一笔红字冲销，金额二十多万。我问老会计那是什么，他说是之前一笔退货，货卖了票也开了，后来客户说药品有问题又退了。退了货之后收入要冲，税也要退，弄了大半年才弄完。他说做这行退货的合同一定要看清楚，有些客户退货条件写得很松，到时候吃亏的是自己。后来我看合同都会多看一眼退货条款，有的写得很宽，有的写得很严。
干了几个月下来感觉这行确实比制造业琐碎。有些东西到现在也没完全搞明白。老会计说他做了十几年了也还在学。那就继续干着吧。